ALHAMBRA À GRENADE - ACHETER BILLETS ET VISITE GUIDÉE
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REGULATIONS, TIPS AND RECOMMENDATIONS FOR VISITORS

Règlement d'accès au complexe Monumental et le séjour des visiteurs dans le complexe.

  • Le nombre de billets en vente est limité et sous réserve de disponibilité.
  • En raison de la grande demande de billets, la réservation préalable est recommandée.
  • Un maximum de cinq billets peuvent être achetés par personne (sauf dans le cas des agents autorisés).
  • Le billet est valable uniquement le jour de la visite.

Entrée du Monument

  • Les visiteurs sont invités à arriver le plus tôt possible parce qu'un tour complet prendra au moins trois heures.
  • L'admission au Monument est limité à un calendrier qui a été divisé en sessions du matin, l'après-midi ou le soir, selon le type de billet acheté (voir les types de billets). Les visiteurs sont invités à prendre en compte le temps assigné d'admission aux Palais Nasrides et organiser leur visite en conséquence.
  • Les visiteurs sans billets devraient les acquérir auprès de la billetterie située dans le pavillon d'entrée et de là, visiter l'Alcazaba, le Palais Nasrides et le Generalife.
  • Les visiteurs qui ont déjà des billets sont invités à entrer dans l'enceinte par la porte de la Justice (Puerta de la Justicia).

Accès aux Palais Nasrides

  • Vous ne serez en mesure d'entrer dans le délai indiqué sur votre billet, en raison du contrôle des capacités existantes dans ce domaine. À ne pas entrer dans le fuseau horaire spécifique, vous perdrez le droit de visiter cette région.
  • Si votre temps d'entrée pour le Palais Nasrides coïncide avec la dernière passe (une heure avant la fermeture), vous devrez visiter le Generalife et Alcazaba plus tôt, étant donné que la visite de la région prend au minimum une demi-heure.

les règlements de base pour l'accès au Monument

  • Les billets réservés doivent être recueillies d'une heure à l'avance au moins par rapport à votre temps d'entrée pour les Palais Nasrides.
  • Tous les visiteurs doivent apporter un ticket avec un code à barres, y compris ceux dont l'entrée au monument est libre, tels que les enfants âgés de moins de 12 ans.
  • Vous devez entrer les Palais Nasrides pendant le temps imprimé sur votre billet.
  • Pour des raisons de sécurité les enfants de moins de 8 ans doivent avoir leurs mains aide.
  • Sacs à dos, grands sacs et des poussettes doivent être laissées à la vestiaire. Le Conseil de l'Alhambra et du Generalife ont un service gratuit pour le prêt des sacs à dos porta-bébé. Consultez le Service section pour plus d' informations.
  • Ne pas boire, manger ou fumer (sauf dans les zones désignées).
  • Aucune photographie avec trépieds ou flash (même pas pour les visites de nuit), sans permission autorisée.
  • Respecter et suivre les instructions.
  • Pas toucher les décorations sur les murs.
  • Ne pas toucher ou de se pencher sur les colonnes.
  • Pas toucher les plantes dans le jardin.
  • Soyez prudent pour éviter les chutes.
  • Utiliser les bacs de recyclage; ne pas jeter quoi que ce soit sur le sol; collaborez avec la propreté du monument.
  • Ne pas boire l'eau des fontaines et des piliers. Il y a des fontaines suffisantes avec de l'eau potable.
  • Ne prenez pas vos vêtements ou des chaussures.
  • Ne vous allongez pas sur les bancs ou dans les jardins.
  • Animaux non admis sauf chiens guides pour aider les personnes handicapées.
  • Pour des raisons de sécurité, la préservation ou la célébration d'événements, le Conseil (Patronato) peut modifier les itinéraires, limiter l'accès à certains espaces ou certaines heures ou temporairement annuler la visite.
  • Les enregistrements sont effectués pour assurer la sécurité des visiteurs et la conservation du monument, en respectant la législation en vigueur.

Violation du Règlement

Il est interdit toute activité qui implique les dommages ou la détérioration du Monument, de la condition environnementale des espaces naturels et des installations. Il est expressément interdit:
  • L'altération de la capacité annuelle faite par le personnel du centre ne sont pas expressément autorisées ou par des personnes autres que le personnel du Conseil de l'Alhambra et du Generalife, avec l'intention de promouvoir les visites de groupes organisés au détriment de la visite individuelle.
  • La modification, par quelque moyen ou pour une raison quelconque, de la capacité de 300 personnes chacune une demi-heure établies pour la visite des Palais Nasrides par le personnel nonauthorised ou par une personne autre que le personnel du Conseil de l'Alhambra et du Generalife.
  • L'entrée en groupes organisés de visiteurs qui ont des billets d'admission dont l'horaire est différent de la visite autorisée à tout moment.
  • L'augmentation du nombre maximal autorisé de personnes par groupe au moyen de la procédure, entre autres, de rassembler des groupes à l'intérieur du monument, pour des raisons d'organisation, de langue ou d'autres raisons.
  • Scalping des billets d'entrée à l'Alhambra et les jardins du complexe.
  • Falsification de billets d'entrée.
  • Toute personne ne respectant pas les points mentionnés précédemment seront sanctionnés avec l'expulsion du complexe monumental, sans droit de remboursement du billet d'entrée.

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