En raison de l'afflux important de personnes, il est conseillé d'arriver au monument à l'avance, surtout le week-end et les jours fériés.
Les billets sont imprimés avec l'heure d'entrée aux palais nasrides. Si vous n'arrivez pas à l'heure indiquée, vous ne pourrez pas visiter cette zone et le prix du billet ne sera pas remboursé.
Cette réglementation est due à la préservation du patrimoine et garantit la qualité de la visite.
Dans le cas des groupes, selon les recommandations de l'UNESCO, le nombre maximum de personnes autorisées par groupe est de 30 plus un guide ou un chef de groupe dûment accrédité.
Le Conseil d'administration de l'Alhambra et Generalife se réserve le droit de modifier ce nombre à la baisse conformément aux recommandations de l'UNESCO.