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CONDITIONS GÉNÉRALES

Conditions générales ALHAMBRA.ORG

Vous devez conserver une copie du bon de confirmation pour le jour de la visite. Notre personnel le recueillera. Ce bon sera votre reçu de paiement.

L'annulation de la réservation une fois qu'elle est confirmée, implique les frais suivants:

  • Les annulations ont demandé au moins 72 heures avant le jour de la visite impliquera une charge de 8 euros pour les frais de manutention.
  • Les annulations demandées entre 72 heures et 48 heures avant le jour de la visite impliquera une charge de 40% du montant total.
  • Les annulations ont demandé moins de 48 heures avant le jour de la visite, ou en cas de non-présentation lors de la visite, impliquera une charge de 100% du montant total.
  • Au cas où la société organisatrice est forcée de suspendre le service sous contrat, il remboursera immédiatement le montant encaissée, en offrant aux clients d'autres dates disponibles. Il n'y aura pas de compensation.

    Comme établi dans l'article 44 de la loi 7/1996 du 15 Janvier sur Retail Commerce (Ordenación del Comercio Minorista) nous vous informons que nos produits, en raison de leur nature particulière, ne sont pas soumis au droit à la révocation volontaire

    Dans le cas où vous faites une tournée avec nous, vous acceptez ces termes et les informations publiées sur le site web.

    L'utilisation des informations fournies sur ce site est uniquement à vos propres risques. Ce site décline toute responsabilité quant aux conséquences liées directement ou indirectement à toute action ou inaction que vous prenez en fonction des informations, des services ou tout autre matériel sur ce site. Alors que nous nous efforçons de garder les informations sur ce site précis, nous ne garantissons pas et ne sera pas responsable de tout dommage ou perte lié à l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des informations.

    En cas de variation d'une visite a lieu, cette modification sera dit par nos guides ou du personnel, avant, pendant ou après la visite.

    Dans le cas où une personne est séparé du groupe lors de la tournée, ce site décline toute responsabilité, et aucune réclamation ne sera traitée.

    Dans les Visites Régulières, S'il n'y avait pas la possibilité de faire un groupe dans une seule langue, dans certaines occasions, la visite pourrait être réalisée dans les deux langues.

    Cette société et nos entreprises partenaires ne sont pas responsables en cas de retard a lieu à l'entrée des monuments pendant les visites.

    Selon notre politique de confidentialité, selon le contrat de service, vos données personnelles ainsi que la carte de crédit peuvent être transférés à d'autres collaborateurs.

    Si vous embauchez les périphériques audio avec nous (réserver votre audio), en cas d'équipement perdre, vous devrez payer 45 € par équipement et 5 € par écouteurs.

    Toutes les questions concernant ces services sont soumis à la loi espagnole.

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